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优化用户体验,修复bug
8月29日,一款名为“绿洲”的图片社交App在各大应用商店悄然上架。
但就在今天因logo涉嫌抄袭,已经下架了。
不同于快手、字节跳动乃至陌陌孵化新产品时的低调,绿洲一上线,就迫不及待地跟所有人宣告它跟微博的从属关系。
目前该产品已经开启公测,从邀请机制来看,跟2009年时的微博上线策略高度相似。
除了之前被邀请的大V,普通用户只能凭借邀请码进入内测体验。
IOS用户可以直接在APPstore里找到,安卓用户则是需要通过别人分享的二维码或者其他渠道才能下载。
每个新用户可以邀请20位好友的规定使其神秘感倍增,而酷似ins的界面设计和产品功能也让很多人跃跃欲试。
截至9月3日,绿洲已经登顶appstore社交类免费榜第一。
如此火爆的绿洲app,到底有什么吸引人的地方呢?它的定位又在哪里?
别急,小编带你来慢慢解读这款“来势汹汹,去也匆匆”的app。
清爽社交圈
微博给绿洲的定位是“清爽社交圈”,slogan是“在绿洲,发现美好世界”。
在绿洲里,大家可以重拾分享生活的热情,找到兴趣相同的自己人,建立亲密的的朋友圈,发现世界之美。
换句话说,就是可以通过视频和照片的方式分享生活,结交朋友。
但在体验一番下来,种种设置都和Instagram都如出一辙。
左为绿洲,右为ins
近年来涌现出不少新的社交产品,它们无不告示着用户会有全新不同的体验。
但当我们真正使用它们时,却感觉纷繁复杂,一塌糊涂,不明所以。
微博的信息流越来越混乱,广告、热门微博和正常微博交错在一起,限流、僵尸粉、自动关注和垃圾私信等问题依旧没有解决,大大影响了用户的使用体验。
如今的微博俨然变成了一个追星工具和八卦平台,比起分享自己的生活,人们更喜欢在微博上偷窥别人的生活。
微博的救命稻草
有流量但变现遇到瓶颈的微博很焦虑。自身用户增长趋于缓慢,外部字节跳动的凶猛来势更是加重了其危机。
微博2019Q1财报显示,其月活用户环比增长300万,只能算是微涨。
为了挽救颓势,微博在内部功能和短视频方面也做过许多尝试,加上新功能“附近的人”,模仿snapchat的“微博故事”等,但都收效甚微。
用户也许仍会在微博上面获取信息,但主动发帖的数量却越来越少。
微博的交流感变弱了。
微博在这个短视频疯长、泛二次元文化崛起的时代显得有点格格不入——它不酷了。
对一个年轻人为主流的社交软件来说,这是比用户下沉更严重的问题。
十年前的微博,PC版面的feed流里全是朋友们精心设计的140文字;十年后的今天,朋友们早已封笔,取而代之的就是一篇又一篇的大V、明星、娱乐、广告。
微博紧靠企业、MCN机构、明星和大V赚钱,营销能力在国内的社交媒体平台中称雄。不追星、不吃瓜、不给微博带去直接效益的路人群众,很难在微博上找到适合自己的位置。
4000天的日子里,微博从N*N的用户文字社交平台,变成了1*N的媒体信息广播平台,它在变化当中尝尽了广告收益的甜头,同时也因过度运营流量,现在正饱受着盈利增长限制的折磨。
PC时代的微博之战,新浪的对手是网易和腾讯两大家。
网易微博用户量少,曾尝试转型LOFTER,但最后也仍然是关服告终;腾讯为微信创造生存资源和空间战略性放弃微博产品,最后光荣地完成了历史进程,微信不负所望一举封神。
虽然打赢了PC时代的一战,但随后的移动互联网战场,却并没有漂亮一仗。
作为信息结果量极大的平台,在移动互联网时期没有做好场景建设,被一个又一个行业垂直服务的平台瓜分掉赖以生存的用户流量和广告主。
像极了负责信息搜索环节的百度。
而字节跳动的崛起,也进一步加剧了新浪微博的前行困难。
字节系成功的产品有一重要特点,目标用户明确,用户场景划分清晰,所以每个产品功能清晰,并且都拥有各自的高忠诚度用户。
微博的打法是以一应全,人有我有,这其中的策略思想就是自助餐,用户进来后各取所需,但很可惜忽视了用户场景,导致内容服务体验相对较差。
场景,成为了新浪微博的危与机。
公域朋友圈
微信上两个人只有互相添加好友后才能互看朋友圈,一旦有一方删除,双方朋友圈的“欣赏”就此终止,这就是私域型的朋友圈。
而在绿洲上,你只要关注对方就可以看对方的信息流。
绿洲像是Instagram的界面,这一特点决定,它更偏向于“朋友圈”,而非小红书。
如果非要在社交上进行一个大的布局,微博去做一个朋友圈的价值,远远高于小红书。因为前者是全民应用,而后者的受众就偏向小众。
我们需要一个公域的朋友圈吗?
答案就很难说YES还是NO。
微信朋友圈是附庸在微信聊天功能的一个产品,要先是好友,然后才能互相观看生活内容。这种独特的定位,使得朋友圈能够加强微信好友之间的联系,有事的时候聊一聊,没事的时候看一看。
有了朋友圈,我们同许多微信好友的关系就不再是“联系”而已,通过大量朋友圈互动,人与人之间关系变得更立体。
朋友圈这种做法也有自己的弊端,那就是内容被局限在我们的细小的圈里。类似朋友圈三天可见、分组可见、单方面屏蔽等功能,都是为了解决该弊端。
聊天需求和阅读需求在一定程度上是重叠的,又在很大的程度上是分裂的。当你微信好友达到三四千数量时,朋友圈三天可见、分组可见、单方面屏蔽等功能使用起来很繁琐。
简单来说,我们的朋友圈并不想某些微信好友看见,也不想看见某些微信好友的动态。三天可见功能看似“一刀斩了乱麻”,同时也把大部分人闭之门外。
大部人都不可能同这些明星成为微信好友关系,那么朋友圈生态上这种内容上的缺失就会一直存在。
如此来看,相比微信私域的朋友圈,我们确实需要一个公域的朋友圈。
那很多朋友质疑,所谓的公域朋友圈不就是微博嘛。其实,本质上还有很大区别,微博的媒体属性天然制约了在生活内容上会是短板。
根据QuestMobile报告显示,相比于记录生活的抖音、快手,微博80%的内容是20%的账号生产的,包括名人、明星、KOL、媒体、机构、自媒体、网红、组织、企业等内容分类。
媒体的特性是头部化,媒体属性使然微博在生活内容上很难有大的施展机会。
在生活化内容上,微博一直在探索,例如孵化秒拍、小咖秀等视频平台,还有小游戏、小程序、问答、超话社区、群等类型产品,都是微博在生活化内容上的探索,加之一直以来对中小V的扶持。
可媒体属性过强,决定了以上探索的成就只能小打小闹。每一次明星牵手、结婚、分手、离婚,在微博上都会瞬间引爆,大家忙着为明星打call,谁还有心思去看朋友分享的喜怒哀乐呢?在媒体属性和生活属性上,两者是很难兼顾。
未来发展的需要克服问题
从PC时代的Facebook到移动时代文字属性的Twitter,再到图像属性的Ins和现在短视频时代的Tiktok,每次迭代都是循序渐进。
中国则是“跳代”的,这可能和中国经济的快速发展有关。
就像中国付款方式一下从现金跳到了手机支付,中国人接受信息方式也一下从微博这样文字属性的平台跳到了抖音、快手这样的短视频平台;图片平台并没有真正繁荣过。
未来的发展至少需要克服以下几个问题:
内容调性的确立。
微博是打破时间线以热度排序的信息流机制,并且加入了好友点赞内容展示等被动式推荐方式。
而绿洲的首页则以时间顺序,只展示关注好友内容,是一个类“朋友圈”的信息流生态,使得绿洲用户掌握首页上展示什么内容的主动权,平台对用户的影响力变小,如何沉淀内容调性成为一个大问题。
各不相属的账户,导致绿洲上内容组成非常复杂。明星的生活分享与素人意识流的内容交织,内容基调上很混乱。
微博团队擅长内容运营,可如何在去中心化平台上,构建如微博“事件、热点”一样成功的内容调性,是绿洲未来面对的难题。
朋友圈已经养成网友对生活内容获取的习惯,绿洲把微博上大中小V引入到平台后,如何让他们在内容产出上挣脱微博的桎梏,产出适应用户习惯的生活内容?这对于擅长话题操作的微博团队而言,是个不小的挑战。
如何扶持中小V
在微博平台上内容创作呈现着金字塔结构,大V占据着内容产出、流量的大头。
这是媒体属性平台的一个必然,在社会热点事件中,大V无论创作优势、影响力优势、信息获取优势都是中小V所不能抗衡,网友注意力越来越集中化是一种必然。
绿洲更适合中小V生存。相比于1对百万、千万的大V,中小V能够更精细化运营自己的内容,如果没有了热点事件的冲击,中小V可以慢慢的“培育”出自己的粉丝团。
况且,大V在微博上无论内容产出和流量占比都很高,不会自己扶持一个新的大V平台,做流量左手倒右手的游戏,扶持中小V将是绿洲未来重要的方向。
中小V能否通过绿洲焕发新生,决定着绿洲的成功和失败。
如何沉淀用户习惯
冷启动方面,有着深厚内容积淀的微博为绿洲带来很好的优势,明星、KOL、自媒体等大中小V的入驻,在短时间就做好了冷启动。
但只是做好冷启动是远远不够的,如何在运营中沉淀用户使用习惯很关键。
绿洲内容更新在短时间内会保持一个较高的活跃度,微博同步这一功能,更提高了微博用户来到绿洲上发布内容的动力。
不过,如果绿洲仅仅是一个没有了转发功能的以图片/视频为主的微博,那么其存在的价值就很低,没有用户的手机上需要两个相似的App。
所以,如何在完全去中心化的社交平台上对内容调性进行影响?如何在几月内把用户的好奇心沉淀为习惯?这些问题是绿洲未来是昙花一现,还是成长壮大的变量因素。
一个没有热搜、话题榜、超话的微博,会把媒体光环卸去,一个由大中小V组成的绿洲,会给每个人打开一个更为开放、有趣和丰富的“朋友圈”,在苦私域朋友圈久矣的当下,绿洲会不会是解决用户新痛点的公域朋友圈呢?
纯图模式面临高难度挑战
绿洲出现的时间是逆时代。
用户对内容载体的需求随着时代发展不断在变化,这个过程当中需求是由两个维度叠加而成,分别是时间碎片化和内容丰富化。
国外内容社交产品的演化,从blog,Facebook,twitter、Instagram一直到现在的Tiktok,循序渐进。
当前国内的内容载体已然是短视频占据了半壁江山,vlog逐渐在崛起,这些载体均由图像、文字、音频三者组成。
绿洲的纯图模式,要对抗时代产品,是一场向高维发起的挑战。
当然,图片相比短视频和vlog有一个阶段性优势,就是操作简单,不过这个优势将会随着产品发展而变得羸弱。
除非绿洲能在短时间内创造出让国人用户爱不释手的产品功能,否则经过这次的曝光,未来想要再次获取积极的流量恐怕很难。
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